La Chaire Valeurs et Politiques des Informations Personnelles a publié en juin 2017, avec Médiamétrie, sa première enquête sur les données personnelles et les stratégies adoptées par les citoyens-consommateurs. Le deuxième volet de cette enquête sur l’étude de la perception et de l’usage des données personnelles par les internautes français, forcément évolutive dans le temps, a été menée en mai 2019. Nous nous apprêtons à rendre public ses résultats et ainsi pérenniser notre démarche.
Depuis la première publication, de nombreuses évolutions ont eu lieu dans les perceptions et les pratiques et de nombreux faits d’actualité sont intervenus. Parmi ceux-ci, des violations de données personnelles ont fait régulièrement les grands titres à l’échelle planétaire. Ainsi, uniquement pour l’année 2018, des vols de données personnelles portant sur plusieurs dizaines de millions de comptes ont été constatés chez Marriot Starwood, Exactis, Quora, Cambridge Analytica, Google+, Facebook… pour ne citer qu’eux1.
Ces événements récurrents mettent en lumière à quel point les problématiques autour des données personnelles sont bien plus qu’un sujet d’attention et de prospective. Elles se situent clairement à présent au cœur de l’actualité de l’économie numérique, de l’application et de la pertinence du cadre légal, des évolutions technologiques, et de notre rapport de société à celles-ci.
Deux autres évolutions sont également remarquables.
Premièrement, la réglementation a évolué avec l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, soit entre la première et la deuxième vague de notre enquête. Pouvoir mesurer l’évolution des usages dans ce contexte est une occasion unique.
Deuxièmement, la commercialisation et l’adoption croissante d’objets connectés utilisant les outils de l’ « Intelligence Artificielle » (IA) apportent une nouvelle dimension aux débats. Comment les systèmes d'IA et les algorithmes en général se nourrissent-ils des données personnelles et influencent-ils les comportements des utilisateurs ?
Outre les problématiques d’enfermement et de biais que David Bounie et Patrick Waelbroek ont déjà soulevés (voir notre éditorial de novembre 2018 (lettre 12)), l’utilisation des données personnelles pour nourrir les algorithmes de l’IA redéfinit de nombreux critères et paramètres dont, et ce n’est pas l’un des moindres, les notions d’identités.
Ces notions d’identités, qui peuvent maintenant être interprétées par des machines, posent des problèmes de confiance suite notamment aux nombreux scandales répétés de surveillance de conversations privées par les différents fournisseurs d’objets connectés.
Les résultats détaillés de notre enquête seront présentés lors de la prochaine Rencontre organisée par la Chaire VPIP le 31 octobre 2019.
Désormais, un organisme ne peut pas se contenter d’affirmer qu’il est en conformité avec la réglementation en vigueur ; les internautes veulent pouvoir vérifier par eux-mêmes une telle affirmation et devenir partie-prenant de la régulation des données personnelles.
Nous vous invitons donc à nous rejoindre le 31 octobre prochain pour discuter de ces questions, et bien d’autres, lors de la prochaine conférence de la Chaire VPIP.
Patrick Waelbroeck, Professeur d'économie industrielle et d'économétrie à Télécom Paris, co-fondateur de la Chaire Valeurs et Politiques des Informations Personnelles
Ivan Meseguer, Cofondateur de la Chaire VPIP, Affaires Européennes, Institut Mines-Télécom
Claire Levallois-Barth, Coordinatrice de la Chaire VPIP, Maître de conférences en droit à Télécom Paris
1 https://edition.cnn.com/2019/04/11/tech/amazon-alexa-listening/index.html; https://www.independent.co.uk/life-style/gadgets-and-tech/news/google-home-recordings-listen-privacy-amazon-alexa-hack-a9002096.html; https://www.theverge.com/2019/7/11/20690020/google-assistant-home-human-contractors-listening-recordings-vrt-nws; https://www.thesun.co.uk/tech/9774843/xbox-spying-private-conversations-microsoft/; https://www.theverge.com/2019/8/7/20758491/microsoft-voice-recordings-data-human-review-disclosure-privacy-voice-assistant-machine-learning; https://www.theguardian.com/technology/2019/aug/28/apple-ends-contracts-hundreds-workers-hired-to-listen-siri